新型コロナウイルス感染拡大後、「スワンベーカリー落合店&カフェタウン」では、安心・安全な店舗づくりを目指して、消毒や清掃業務に力を入れながらパン販売及び配達を行っています。また、焼き上がった商品を一つずつ丁寧に袋詰めし、来店されたお客様に清潔感や安心感を感じて頂けるように努めています。喫茶再開後もこのことに気を配りながら営業します。
コロナ禍以前は、地域の人たちがくつろげる場として憩いの空間と、有機栽培のコーヒー・紅茶・各種ドリンクを提供しながら地域交流を大切にしてきました。その一つとして、季節ごとのイベントや、「音楽の贈りもの」を企画・実施してきました。
※2020年12月現在、新型コロナウイルス感染症拡大予防の為、テイクアウト営業のみ行っています。